商品の返品・交換について

注文間違い、お客様都合によるキャンセル・返品・交換・返金は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。

お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品や不良品だった場合は、お手数ですが｢商品到着日を含め7日間以内｣に返品･交換を希望する理由を明記して、お問い合わせフォームもしくは当社担当者へのメールよりご連絡ください。
折り返し返品･交換方法などをご連絡させて頂きます。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後8日以上経過した商品。
・お客様のご希望、ご注文による、特別生産商品や受注生産商品または予約商品。
・お客様都合による返品･交換･返金は、お受け致しかねますのでご了承ください。

■返品・返金について
【不良品の場合】
メールにてご連絡を頂いた後、当店着払いにて商品をお送りください。
当店にお客様からの商品が到着次第、ご指定の口座に代金を全額振り込ませて頂きます。
この場合、振り込み手数料は当店にて負担させて頂きます。

■交換について
【不良品の場合】
メールにてご連絡を頂いた後、当店着払いにて、商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品を当店元払いにて直ちに発送いたします。
・手続きのご案内から8日（ご案内日を含む）を経過しましたご対応はいたしかねます。
（例：1月1日のご案内の場合は1月7日までに返送確認できない場合）
お客様よりご返送が遅延する場合は、恐れ入りますが予めご連絡をいただきますようお願いいたします。
・異なる商品との交換は承りかねます。
・ゴールデンウィーク、年末年始等はお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください